Telefone 0800 Ouvidoria Nextel

A Ouvidoria Nextel é um canal de solução de reclamações cujo objetivo é analisar casos já atendidos pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e não solucionados satisfatoriamente do ponto de vista do cliente. O compromisso da empresa é analisar as situações com total imparcialidade e independência, defendendo os legítimos interesses de nossos clientes, e promover melhorias de seus produtos e serviços, estreitando cada vez mais nosso relacionamento. A Ouvidoria está constituída de acordo com as normas dos órgãos reguladores e atua em conformidade com as Legislações de Defesa do Consumidor.

Caso você ainda não tenha registrado sua reclamação, faça ela através do número 1050 pelo seu Nextel (ligação gratuita) ou (011) 4004-6611 de qualquer telefone, o atendimento é 24 horas por dia.

Existem também outros canais de atendimento Nextel, confira quais são:
Atendimento Nextel:
Basta discar 1050 (ligação gratuita) ou (011) 4004-6611 de qualquer telefone. Estamos prontos para atendê-lo (a) 24h por dia

Ligue do seu Nextel:
*610 – NEXTEL PÓS
Consulte o saldo do seu plano pós e demais serviços Nextel.

*613 – NEXTEL CONTROLE
Consulte o saldo do seu plano controle, faça recargas e confira outros serviços.

*611 – ATENDIMENTO ESPECIALIZADO
Tire suas dúvidas, consulte os serviços Nextel e fale com um de nossos atendentes.

Atendimento ao Deficiente Auditivo e/ou da Fala 0800-2006636 Direto de aparelhos TDD

Endereço da Matriz
Nextel Matriz
Avenida das Nações Unidas 14171, 32º andar
Cond. Rochaverá Corporate Towers – Crystal Tower
Vila Gertrudes São Paulo, SP
CEP 04794-000
0800-2006636 Direto de aparelhos TDD.

A Nextel está presente no Brasil desde 1997, e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores no País. Pioneira ao unir a tecnologia iDEN (rádio) ao uso do aparelho celular, possui uma base com mais de 4 milhões de clientes.

Hoje, além da tecnologia iDEN, atua como operadora 3G com cobertura nacional para voz e internet , e também com a tecnologia 4G na cidade do Rio de Janeiro.

A Nextel conta com um amplo portfólio de planos, aparelhos e serviços adaptáveis para cada perfil de cliente, procurando assim romper a forma já estabelecida pelo mercado, disponibilizando serviços de voz e internet que se adaptem ao consumidor, colocando-o no controle, oferecendo flexibilidade e conveniência.

A simplicidade na escolha dos pacotes de serviços reforça ainda mais a liderança nos indicadores de qualidade nas avaliações da Anatel.

A cada ano que passa a empresa está crescendo e conquistando novos usuários e também fidelizando os que já estão com ela há anos. Aproveite os canais de atendimento que a empresa te oferece e entre em contato agora mesmo para esclarecer suas dúvidas e obter as informações necessárias.