Riocard Telefone – Atendimento ao cliente

Pensando sempre em soluções para o RH das empresas , a RioCard disponibiliza diversos serviços com essa finalidade: Vale-Transporte: Benefício do trabalhador garantido pela Lei 7.418 com integração em todos os modais de transporte. Facilita +VT e Gestão +VT: Soluções corporativas para gestão de Vale-Transporte visando facilitar a rotina do RH das empresas.

Atendimento Para Empresas e Para Você:
21 2127-4000
Horários de atendimento:
Segunda a sexta , das 8h às 20h.
Sábados e domingos das 8h às 14h.

Atendimento exclusivo para gratuidade:
21 4003-3737
Horários de atendimento:
Segunda a sexta , das 7h às 19h.
Sábados das 8h às 14h.

A facilidade de poder aproveitar as integrações tarifárias dos modais de transporte do nosso estado está a um clique de você. Acesse o site e veja qual cartão tem mais a ver com a sua rotina de deslocamento e aproveite as vantagens de ter um RioCard. Você também pode estender essa facilidade a toda a sua família! Não perca tempo.

Para Empresas: Se você é pessoa Jurídica e busca soluções para gestão de Vale-Transporte e outros benefícios para sua empresa e seus funcionários ou é usuário de um cartão de Vale-Transport.
Para Você: Se você q
uer aproveitar os benefícios das integrações intermodais dos cartões RioCard sem estar vinculado a uma empresa ou quer oferecer estas vantagens a membros da sua família.

Veja algumas dúvidas:

O benefício tarifário do Bilhete Único Carioca é válido apenas nas integrações entre: dois ônibus, um ônibus e o trem, e um ônibus e o VLT, dentro da cidade do Rio de Janeiro. Intervalo entre os transbordos: 2h30min. Intervalo entre as integrações de ida e volta: 1h

O passageiro poderá embarcar em um ônibus municipal e integrar com uma estação de trem dentro do município, pagando pelos dois modais a quantia de R$ 6,60 (seis reais e sessenta centavos) no total. Nos casos em que o passageiro entrar primeiro em um ônibus municipal e depois nos trens em uma estação também municipal , o sistema inteligente vai verificar a última integração feita por este passageiro , e caso tenha sido BUC vai debitar a tarifa BUC.
O que é Bilhete Único de Niterói?
Segundo a Lei N.º 2851 − 19.07.11 , o Bilhete Único de Niterói é o benefício tarifário praticado no serviço de transporte no município de Niterói , para ser utilizado no período máximo de uma hora , realizando uma integração entre ônibus convencionais e microônibus , sem ar condicionado pagando a tarifa modal de R$ 3,70. Portanto, qualquer ônibus que não se encaixa nestas características, não fará integração de tarifa única para Bilhete Único de Niterói.